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  ソリューション提案例 現場におけるMRの実践力向上
たとえば「現場におけるMRの実践力向上」を――

お客さまの課題
医療現場でドクターの期待に応え、信頼関係を築くことのできる「MR」を増やしたい・・・

医薬情報担当者「MR」の医療知識向上を主な目的として導入された“MR認定資格制度”。医薬品メーカーC社のMRも、資格取得に必要な医薬品概論や薬理学などの“医療に関する高度な知識”を研修やOJTによって習得しています。しかしながら、医療機関を取り巻く環境が厳しさを増すなかで、MRには“高度な知識”だけでなく、その知識を最大限に活かして、ドクターのニーズをスピーディに汲み上げ、的確かつタイミング良く情報提供できる“提案力”や“コミュニケーション能力”が求められています。C社では、「認定資格を取得したものの、そこで得た知識を実践で上手く活用できない」、「現場で寄せられるドクターの要望に即座に応えられない」というMRが多いことから、医療現場での実践力を高め、ドクターとの長期的な信頼関係を築くことのできるMRの育成が急務の課題となっています。
FXLIのソリューション提案例
FXLIは、医療現場でドクターと接するMRが果たすべき役割や行動をプロセスごとに可視化・共有化する「営業活動マップ」を構築。さらに薬剤情報データベースやQ&Aサイトなど、ITを活用したパフォーマンス・サポートを通じて、最前線で活動するMRの実践力定着を継続的に支援します。
FXLIのソリューション提案例(イメージ)

 
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