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インターパーソナルスキル(対人関係スキル)
これからのビジネスパーソンに必要不可欠な"対人関係スキル"。
『インターパーソナルスキル』は、その知識・行動特性を
体系的に習得できるeラーニング教材です。


ビジネスがグローバル化し、企業間競争がますます厳しさを増すなか、企業が勝ち残っていくためには経営戦略を確実に遂行し、高い企業価値を生み出していかなければなりません。

その実現に向けて、ビジネスパーソンが身につけるべきスキル――、
それが、コミュニケーション能力、リーダーシップ、交渉力といった"対人関係スキル"です。

この対人関係スキルを強化することで、顧客との緊密なリレーションシップの構築、新たなビジネスの創造など、企業利益に直結する業務遂行を可能にするとともに、社員のモチベーション向上などの組織活性化も実現します。

FXLIは、対人関係スキルの知識・行動特性を体系化したeラーニング教材『インターパーソナルスキル』を通じて、これからのビジネスに必要不可欠なビジネスパーソンの育成をサポートします。


教材内容
『インターパーソナルスキル』は、業務遂行の根幹かつ対人関係のカギとなる7つの学習テーマ(ラーニング・ポートフォリオ)に沿って、それらを体系的に習得できる17のプログラム(ラーニング・パス)で構成されています。


※各項目をクリックすると、該当のプログラムの詳細がご覧いただけます。
学習テーマ プログラム
カスタマーサービス 顧客リレーションスキルを向上する  誰もがセールス
  コンサルテーションスキルを向上する  お客さまの期待を超えるサービス
コミュニケーション コミュニケーションスキルを向上する  上手なメッセージ伝達法
  パートナーシップ力を向上する  成功する交渉術
コンフリクト・マネジメント 対立状況への対応力を向上する  対立の解消法
ディシジョン・メイキング 意思決定マネジメント力を向上する  効果的な意思決定
  コンセプト形成力を向上する  創造的思考
  達成指向力を向上する  トラブルをチャンスに変える
リーダシップ 人材育成力を向上する  職場でのコーチング
  エンパワーメントスキルを向上する  権限委譲による成果の獲得
  説得スキルを向上する  建設的な影響力
パーソナル・マネジメント コミュニケーションスキルを向上する  効果的な傾聴法
  コミュニケーションスキルを向上する  ミーティング成功術
  タイムマネジメント力を向上する  時間の有効活用
  情報力を向上する  効果的な情報収集
チームワーク リーダーシップ力を向上する  チームリーディング
  プロジェクト管理能力を向上する  プロジェクトチームへの参画
 
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