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eラーニング・レポートTOP ├「プロフェッショナル人材の育成を支援するキャリア・コンピテンシー・マネジメントシステム」 ├トータル・ラーニング・マネージメント　− ブレンディッド研修の統合管理 − ├企業内の知識流通を実現するe-Learningソリューションのご提案 └MediaDEPOをプラットフォームとした営業向け学習モデルTask@L for Salesのご紹介 ■ユビキタスメディア事業部のe-Learning ■実践教育 ―― Knowledge-Driveサービス ■ベース教育 ―― Task@L for Freshers 富士ゼロックスの事業ビジョンは“オープンオフィスフロンティア”です。これは、国や業種、企業、部門などの壁を超えて、開かれた場としてのオフィスづくりを目指し、お客さまとともにより良い働き方をフロンティア精神で切り拓いていこうというものです。このビジョンに沿って、ユビキタスメディア事業部では現場の方々がITを意識することなく、より良いワークスタイルへと変革できるようなメディア環境をご提供しています。 ユビキタステクノロジーを活用したe-Learningソリューションとして、本日は企業内の実践教育をご支援するKnowledge-Driveサービス、そして内定者・新入社員向けのベース教育をご支援するTask@L for Freshersをご紹介します。 　 　 Knowledge-Drive（ナレッジドライブ）は、お客さまが求める教育内容に合わせ、コンテンツの収録から配信、運営管理まで一括してアウトソーシングしていただけるサービスです。 ■MediaDEPOテクノロジーの特長 ナレッジドライブは、富士ゼロックスの開発したMediaDEPOというプラットフォームを活用しています。このMediaDEPOの技術によって、学習者は動画コンテンツに自由にアクセスすることができます。例えば、“スライダー検索”という機能があり、ビデオコンテンツの一部分を観たい場合、画面にあるバーの上でカーソル動かすと、時系列に沿って中身を静止画として確認でき、クリックすればそこから視聴できるようになっています。また、コンテンツの中からシーンを自動的に切り出し、要約した上で一覧にする“マンガサマリー”も備えており、学習者はそこからも視聴することができます。 ≫富士ゼロックス「MediaDEPOテクノロジー」の詳細はこちら 言葉から視聴したいシーンを探すことも可能です。例えば、「リサイクル」という言葉をテキスト入力すると、ビデオの中から「リサイクル」と言っているシーンを探し、ヒットした結果を上位5件表示します。この音声検索機能は、音の最小単位である音素と波形で検索するため、話し手のイントネーションや声の長さなどに影響されません。1本のビデオでも、人によって必要な部分や観たい部分は異なりますが、これらの機能によって学習者は自分の観たいところを何度でも確認することができるのです。 さらに、ビデオのタイミングに合わせ、ドキュメントデータとしてPowerPointのスライドを同期配信することが可能なため、学習者はビデオを視聴しながらテキストやグラフを確認するなど、e-Learningを効果的に進めることができます。また、必要事項を自分のメモとして入力するノート機能もあります。 ■知識流通を支援するKnowledge-Drive ナレッジドライブを活用すれば、企業内のスピーディな情報伝達・共有を実現することができます。例えば、新商品が出る際に映像マニュアルを配信したり、全国の担当者に一斉にトレーニングを実施したりすることで、タイムラグなく情報を共有できます。現場でトラブルが発生し、その原因究明と対策の実施など緊急を要する場合にも効果的でしょう。 ビデオコンテンツは、文章では伝わりにくいノウハウの伝達・共有に適しています。例えば、富士ゼロックスでは毎月、社長のビデオ放送をイントラネットで視聴できるようにしていますが、社員からはメッセージの内容だけでなく、「社長の思いがわかった」という声が上がっています。ナレッジ・シェアにおいては、情報を“徹底させる”ことだけにフォーカスしてしまうと方向を見誤ります。そこには“共感を覚える”という要素が非常に重要であり、情報をリアルに伝えるという意味で、ナレッジドライブは社内の効果的な情報流通をサポートします。 また、e-Learningにおいてはシステム導入やコンテンツ制作、運用・管理などに関わるコストやロードが問題になりますが、ナレッジドライブは映像の収録・電子化から配信・運用まで、アウトソーシングサービスとしてご利用いただくことで、短期間での立ち上げが可能です。また、コンテンツをお預かりして配信するため、サーバを設置する必要がなく、システム維持運営を低コストで実現できます。これらの特長を活かして、現在、ナレッジドライブサービスは市川市役所の電子窓口サービスなど、多くのお客さまにご利用いただいています。 　 　 内定者・新入社員向けのe-Learningツールとして、富士ゼロックスはTask@L for FreshersをASPサービスでご提供しています。Task@L（タスカル）のネーミングには、タスク（業務）を進める上で働く方々が助かるとの意味が込められています。 Task@L for Freshersでは、内定者・新入社員の方に共通して必要な教育として、「ビジネススキルスタンダード」など3コース、それぞれ5〜7テーマ12〜22講座を用意しています。各コースはビデオ学習が中心であり、MediaDEPOのスライダー検索や音声検索などによって、学習者がストレスなくe-Learningを進めることができるようになっています。また、ワークシート部分ではビデオを観ながら実際に作業したり、講座終了後にテストを受けたりすることも可能です。さらにオプションとして、自分の強みをどう活かすかアドバイスを得られる個性診断サービスも用意されています。 なお、Task@L for FreshersはASPサービスのため、ユーザー側でシステムを導入する必要がなく、IDを購入していただく形で明日からでもご利用が可能です。 ≫富士ゼロックス「Task@L for Freshers」の詳細はこちら 教育は、その内容によって、集合教育という方法が適切な場合と、e-Learningを用いることによってより効率的・効果的に進められる場合があります。お客さまの教育内容に適した形で富士ゼロックスのe-Learningソリューションをご活用いただければ、企業内のナレッジを高め、効率的・効果的に流通させることができると考えます。 ≫富士ゼロックス「企業向けeラーニングサービス」の詳細はこちら

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